ＣＤＣアクアを子会社化 ＮＪＳ、カスタマーサービスを強化 マイクリップに追加
ＮＪＳ（村上雅亮社長）は４月１日、ＣＤＣアクアサービス（本社＝千葉市、川﨑尉匡社長）を子会社化した。同社は、上下水道事業に係るアウトソーシングサービス（ＢＰＯ）、および上下水道関連ソフトウェア（料金管理、各種申請、ポータルサービス等）の開発・保守などを業務内容としている。
ＮＪＳの事業領域である水・環境分野では、施設の老朽化や災害の甚大化といったインフラ管理上の課題が増大している。そのような中、同社では、事業戦略の立案、調査・設計、管理と更新のマネジメント等を一貫して提供する「オペレーション・カンパニー」への転換を図ることによるインフラ管理の高度化を事業方針としている。
今後、地域のニーズに対応したインフラ運営を実現するためには、カスタマーサービスの強化による、市民やユーザーに着目した地域価値の創出が不可欠とし、実際に、これまでの官民連携のノウハウをもとに、地域の住民や企業と協働して地域創生を支援する「まちづくりソリューション」といった取組みを進めている。
一方で、ＣＤＣアクアサービスは、上下水道事業に関する料金管理・各種申請・コールセンター等のカスタマー向けサービスを展開しており、自治体向けＤＸサービスも提供している。
そこで、ＮＪＳのコンサルティングおよびソフトウェアサービスと、ＣＤＣアクアサービスのカスタマーサービスを融合させることで、さらなるカスタマー価値の創出と地域の上下水道事業の進展へとつなげることを目指し、今回の子会社化に至った。子会社化は、ＮＪＳが３月２５日に開催した取締役会で決議。ＣＤＣアクアサービスの当時の親会社であるシーデーシー情報システムと３月３１日に株式譲渡契約を締結し、４月１日に株式を取得し、１００％子会社化した。
ＣＤＣアクアサービスの資本金は、２０００万円。会社の設立は、令和４年１２月２０日。７年３月期の売上高の推計値は、２１億３００万円。４月現在の社員数は、約６４０人。